お支払い方法
クレジットカード
JCB、VISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Dinersがご利用になれます。
代金引換
ヤマト運輸でご利用になれます。
代金引換手数料（お客様負担）は、1回のご注文金額によって以下のように異なります。
※ご注文金額＝商品代金（税込）＋送料
1回のご注文金額が
・1万円未満の場合 297円
・1万円以上3万円未満の場合 407円
・3万円以上10万円未満の場合 627円
・10万円以上30万円までの場合 1,067円
商品のお届けについて
- 在庫がある場合は、営業日当日もしくは翌営業日に発送いたします。発送は平日のみ（土・日・祝日以外）行っております。
その他の場合は、ご注文後に納期をメールにてお知らせします。
- お届けは日本国内に限ります。配達不能地域の場合、ご注文をお受けできない場合がございます。
※製品の仕様は予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
商品の欠品・廃盤や生産中止について
掲載している商品の多くは取り寄せとなるため、予告なく欠品・廃盤、又は生産終了となる場合がございます。
在庫・欠品管理には細心の注意を払っておりますが、商品がお届けができない、もしくは大幅に納期が遅れる場合がございます。どうぞご了承ください。
なお、万一、商品がすぐにお届けできない場合には、お客様へご連絡させて頂き、キャンセル等の手続きを行います。カード決済等の場合も、カード会社への手続きをすべてさせて頂きますのでご安心ください。
返品・交換・キャンセルについて
- 商品には万全を期しておりますが、万一、発送中の破損や汚損、弊社責任による商品不良などがある場合は、直ちにご連絡ください。交換または返品などの対応をさせていただきます。
- サイズや数量違い、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
- ご注文のキャンセルや変更は、お電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。ただし、納期確定メールをお送りした後は、キャンセルをお受けできません。ご了承ください。
受取拒否・長期不在について
- お客様の受取拒否および長期ご不在（※1）により商品が当方に返送された場合、再発送はお受けいたしかねますのでご了承ください。
※1：ヤマト運輸株式会社の規定により、初回配達日から起算して7日間
また、ご注文は自動的にキャンセルとなり、往復の正規運賃と、代金引換の場合は代引き手数料をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
- 当該お客様は、次回からのご注文分より、クレジットカードのみの受付とさせていただきます。（代金引換はご利用できません）
- 受取拒否のお客様について、当方が悪質と判断した場合は、次回からのご注文をお断りさせていただく事がございますのでご了承ください。
保証・修理について
- 当サイトでの修理保証につきましては、基本的にメーカー規定の保証とさせていただいております。
- メーカー保証書につきましては、販売店印を押さずにお届けしており、当サイトの納品書がお買い上げの証明になります。保証書に添付の上、大切に保管してください。
- メーカー保証書の開始日は、当サイトの納品書の発行日とさせていただきます。
- 商品の不良及び使用方法についての問い合わせは、恐れ入りますがメーカーのサポートセンターへ直接ご連絡ください。
- 取り寄せ品などに関しましては、基本的にメーカーから届いた状態のまま発送しております。
- メーカー保証のない商品の修理につきましては、初期不良を除き基本的に有償となります。
- 当サイトを介して修理を行う場合は、保証期間の有無にかかわらず送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
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プロ工具.comでは、サービスを安心してご利用いただくために、以下のブラウザを推奨しています。
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